Compromiso por la calidad de nuestros servicios

Conozca nuestra política de empresa

La Dirección de Metalfra es consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes y de otras partes interesadas, ha decidido llevar a cabo la gestión de la calidad implantando en Metalfra un sistema efectivo y eficiente, logrando así, los beneficios que repercuten en todos los agentes implicados, con el compromiso por la Dirección de la mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.

Se promoverá el concepto de mejora continua, como objetivo a conseguir, y se establecen para ello las siguientes directrices generales:

  • Se busca como objetivo primordial lograr la plena satisfacción de nuestros clientes proporcionándoles servicios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas, incluyendo las normas o legislación vigente.
  • Se establece una sistemática documentada para asegurar la calidad de los servicios prestados antes, durante, y después de los trabajos realizados.
  • Se implanta en Metalfra la mejora continua como norma de conducta.
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